我身边的奋斗者（二）｜姜莉：为企业送上更贴心的服务 为群众送上更暖心的服务
鹏程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。为认真学习贯彻落实党的二十大精神，更好发挥 典型的示范引领作用，在城北开投2周年之际，公司官微倾力打造“我身边的奋斗者”系列报道，致敬在项目建设、金融保障、安全生产、管理提升、党建领航等重点领域表现突出、成绩显著的 团队和 个人。感悟榜样力量，凝聚奋进动力，“我身边的奋斗者”系列报道第二期人物——资产管理部员工姜莉。
“23.15万平方米、35家企业、1196户。”当被问及自己的工作内容和工作经历，姜莉脱口而出。面对园区企业，姜莉百问百答；面对拆迁安置户，姜莉左一声“大布”右一声“爹爹”，迅速融入群众......自参加工作以来，姜莉似乎总有用不完的热情。
姜莉，女，1987年3月出生，盐城城北开投资产管理部员工，主要从事科创园及安置房等固定资产管理与服务工作。“每个人都有自己的奋斗目标和追求，通过不断努力和付出，来实现自己的人生价值。”姜莉是这么说的，也是这么做的。
为企业送上更贴心的服务
为企业送上更贴心的服务，需要服务人员有换位思考的意识，有甘心付出的态度，更要有精准服务的能力。姜莉作为一名“服务专员”，正拥有这些 品质。电房巡查，保障企业用电安全；更换减速带、限位器，保障企业安全出行；沙井清理，保障雨水排泄通畅；消防演练，提升企业安全意识......她注重从小事入手，从细节出发，为园区企业提供真切的服务，让他们感受到更多的满意和幸福。
厂房情况表，入驻企业情况表，收缴情况表，费用支出表，清退引导情况表......打开姜莉电脑，桌面上各种表格有序排列。姜莉每天都要根据巡查结果，对这些表格逐个完善。房屋维修会在清晨，电梯维保会在深夜，姜莉在24小时专属管家角色扮演上越来越专业、越来越尽心。
对来访考察园区的客商，姜莉发扬“店小二”精神，随时待命，确保零距离零障碍的服务；对即将入驻园区的企业，她进行上门走访，建立台账资料并逐一审核，确保租赁工作顺利进行；对已入驻园区的企业，创新管理方式，建立费用收缴台账资料。同时，她对科创园的收入和支出，做到底子清，账目明。
“配合领导做好科创园管理及服务是我的工作职责”，她说，“在这里，我熟悉科创园的各个场所，了解每一幢楼及每一层的面积情况，对于哪些企业入住哪一层我也都了如指掌。
为群众送上更暖心的服务
如果说，为园区企业服务，让姜莉有更多的工作成就感，而为群众服务，则让她感受到更多人间温暖。她如同一个明亮的小太阳，照耀着身边的人们。
人声鼎沸，灯火通明，这是袁河家园网签时的景象。在袁河家园网签工作中，作为网签新手的姜莉，思想上多动脑，行动上多学习，态度上多请教。“网签工作外包给专业的团队，是兄弟单位一贯动作”姜莉在回忆刚接手网签工作感慨，当初不少人对她和所在的团队是否能够完成网签工作表示怀疑。在领导的带领下，姜莉所在的网签团队将网签工作分两步走：一是加强宣传，提高认识。通过多次与街道对接，建立微信群、代表群、宣传栏等多种途径提前告知群众办理时间、地点、所需资料和流程，提高群众的知晓率。二是暖心服务，高效办理。在现场，网签团队按照设计好的工作流程，群众从申请网签到业主信息录入、身份确认、网签登记、 审核，一气呵成。现场还设置了咨询点、打印点，专人负责解答网签群众疑惑问题，帮助村民免费打印、复印，确保安置房网签过程高效有序。截至目前，姜莉所在的网签团队已累计完成了1196户网签备案工作，得到了群众和领导充分肯定。
“功成不必在我，功成必定有我”姜莉坚信，保持积极的心态，不断学习，善于团队合作，一定能实现自己的人生价值。
